客户开发电话前的准备
今天犯一个初级的销售错误，给一客户打电话，结果要找的人不在，我没有做好记录，就忙别的事了。 等过了约10来分钟，我就直接再按了重拔键，然后在找那个客户信息。结果电话铃刚响一声，就接起来了，而我客户信息还没有找到，结果忙中出错！我错过一次机会，让客户给盖了电话！
可能是我太油条了，态度不到位。以后要改进。这也暴露出了，我在客户管理上的一些纰漏，不是很健全，这是一个长期的心病。CRM软件合适的基本没有，好点的又成本过高。要想办法解决这个问题。
但最首要的，还是态度问题！态度上重视客户，还是可以避免这类型错误的发生。
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